Reklamationsret

Som forbruger har du 24 måneders reklamationsret overfor fejl og mangler, så længe disse ikke er opstået pga. fejlagtig brug af varen eller skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres indenfor rimelig tid efter fejl eller mangler opdages.

Vi ombytter naturligvis varen eller returnerer købesummen, eller dele heraf, baseret på en individuel vurdering.
Kontakt apotekeren.dk’s kundeservice på kontakt@apotekeren.dk INDEN du returnerer varen. Der kan gå op til 3 hverdage i forbindelse med besvarelser af mails.

Varen sendes til apoteket, som håndterer ordrerne på apotekeren.dk:
Øster Jølby Apotek
Doktor Lunds Vej 4 
7950 Erslev

Har du sendt en vare ind til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din fortrydelse/reklamation.